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投诉的问题，应属政府价格主管部门管理的价格（收费）范围；
投诉的内容应包括时间、地点、情况、购买或消费的具体品种、交纳费用的具体名称，应详细提供；
投诉时请提供购买商品、消费和交纳费用的凭据（发票、票据）原件及其复印件各一张作为证据材料，有详细清单的应附上清单。
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